保险行业篇：在保险公司做数据科学家是什么体验？

香菜炒饭

一、投保申请阶段

     

●收集资料

根据不同的险种和承保范围，帮助保险公司决定应该向投保人提哪些和风险相关的问题，其中哪些是必须向投保人提问的，哪些可以通过第三方收集数据。

●客户申请分类

通过建模自动化 / 精简客户申请的分类流程，帮助 underwriting team 更快挑选出优先级别高的客户申请 (保单转化率高、风险低的客户申请)。

●风险评估

                  主要通过三种类别的模型 (frequency model、settlement rate model、severity model) 对客户申请进行风险评估。

   

二、索赔管理阶段

   

●欺诈分析

客户申请索赔时，通过欺诈分析的方法判断该索赔是否存在欺诈行为。

●损失分析

客户申请索赔时，通过损失分析的方法 (比如文本挖掘) 帮助 reserving team 决定不同索赔项目的赔款准备金。

三、续保管理阶段

●风险重估

            对即将到期的保单，通过风险重估帮助保险公司决定是否续保。